7 tipů jak jednat s klienty

1. 10. 2013  •   Freelancing
Rozhovor webdesignéra s klientem

1. Buďte odvážní

Něco jste zkazili a víte, že je to vaše chyba. Výmluvy, típání telefonu, schovávání se, to vše je na prd. Nebuďte bábovka, zavolejte klientovi a omluvte se. Dodejte, že pracujete na opravě (skutečně na ní pracujte!) a nabídněte nějakou přidanou hodnotu.

Třeba půjčení vaší koloběžky na víkend.

2. Reagujte

Na e-maily se snažte odpovídat do 24 hodin. Když nemáte možnost do té doby adekvátně reagovat, alespoň napište zprávu, že jste e-mail přijali a kdy odpovíte.… Číst celé